Trực tiếp / Sports
v188 xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn hiểu rõ dữ liệu nào được thu thập, dùng vào việc gì và bạn có quyền kiểm soát gì. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua Viettel Money hay chuyển khoản ngân hàng, chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý yêu cầu. Dữ liệu này bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và lịch sử giao dịch trong ví tài khoản. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút tiền. Mọi thông tin được lưu trữ trên hệ thống có mã hóa SSL. Chính sách này áp dụng theo luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ có hiệu lực ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn truy cập từ khu vực không đủ điều kiện, một số tính năng có thể bị hạn chế theo quy định pháp lý hiện hành. Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này.
Phạm vi của chính sách quyền riêng tư này được xác định rõ theo từng loại dữ liệu và dịch vụ. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn biết quyền của mình ở đâu và khi nào cần tham khảo điều khoản của bên thứ ba.
Chính sách này áp dụng cho mọi dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký, đăng nhập hoặc cập nhật thông tin tài khoản trên v188, bao gồm email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính.
Lịch sử nạp và rút tiền qua Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng được lưu trong hệ thống của chúng tôi. Dữ liệu này chỉ dùng để đối soát tài khoản và xử lý yêu cầu hỗ trợ liên quan đến giao dịch.
Dữ liệu duyệt web ẩn danh như trang bạn xem và thời gian truy cập được thu thập để cải thiện trải nghiệm. Thông tin này không gắn với danh tính cá nhân trừ khi bạn đã đăng nhập.
Các nhà cung cấp trò chơi như và có chính sách riêng. v188 không kiểm soát dữ liệu mà các nhà cung cấp này thu thập trong phạm vi nền tảng của họ.
Bạn có quyền xem lại, chỉnh sửa và đặt câu hỏi về dữ liệu mà v188 lưu trữ. Để xem lịch sử giao dịch, vào mục ví tài khoản sau khi đăng nhập — tất cả các lần nạp và rút đều hiển thị ở đó theo thứ tự thời gian. Nếu thông tin cá nhân như số điện thoại hoặc email cần cập nhật, thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Trường hợp bạn muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc hạn chế xử lý, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ được liệt kê trong phần liên hệ của trang này. Chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào liên quan đến tài khoản. Quyền này áp dụng theo luật địa phương và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Đăng nhập và mở mục ví tài khoản để xem toàn bộ lịch sử giao dịch, bao gồm các lần nạp qua Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng.
Cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin liên lạc trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Nếu bạn muốn yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu, liên hệ qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.
Mọi thắc mắc về cách dữ liệu của bạn được sử dụng đều có thể gửi qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi theo thứ tự nhận được.
Nếu bạn có thắc mắc về chính sách quyền riêng tư hoặc muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, các kênh dưới đây là cách nhanh nhất để liên hệ với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.
Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang v188 để đặt câu hỏi về dữ liệu tài khoản hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến chính sách quyền riêng tư.
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng tải trong phần liên hệ trên trang web. Phù hợp cho các yêu cầu cần xác minh danh tính.
Truy cập mục trợ giúp trên v188 để tìm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về tài khoản, giao dịch và quyền riêng tư mà không cần chờ phản hồi.
Bảo mật tài khoản là nền tảng để bạn sử dụng dịch vụ một cách yên tâm. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi quản lý dữ liệu.
Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải. Thông tin lưu trữ trên máy chủ được kiểm soát truy cập theo phân quyền nội bộ.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt; điều này không ảnh hưởng đến tài khoản.
Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để đáp ứng yêu cầu pháp lý và hỗ trợ tài khoản. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo quy định của luật địa phương.
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính qua thông tin tài khoản trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.
Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách v188 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.
Khi đăng ký, chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn thực hiện giao dịch qua Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch cũng được lưu trong ví tài khoản của bạn.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, và cho cơ quan có thẩm quyền khi luật địa phương yêu cầu. Nhà cung cấp trò chơi như Pragmatic Play hay CQ9 có chính sách riêng của họ.
Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt để cập nhật email hoặc số điện thoại. Lịch sử giao dịch hiển thị đầy đủ trong mục ví tài khoản. Nếu cần hỗ trợ thêm, liên hệ qua live chat trên v188.
Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu của luật địa phương dù tài khoản đã đóng.
Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị bao gồm điện thoại và máy tính bảng. Khi bạn truy cập trên điện thoại qua trình duyệt di động, cookie và dữ liệu phiên đăng nhập được xử lý theo cùng một quy trình bảo mật.
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách khi cần thiết. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Với các thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký trong tài khoản của bạn.