Trực tiếp / Sports
công bố rõ ràng các điều khoản điều chỉnh việc sử dụng nền tảng — từ phạm vi tài khoản đến giao dịch qua Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Các điều khoản này điều chỉnh mọi hoạt động trên v188 — bao gồm việc duyệt danh mục trò chơi, thực hiện giao dịch qua Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng, và quản lý ví tài khoản của bạn. Chúng tôi không đưa ra tuyên bố về tính hợp pháp tại từng địa phương; việc truy cập và sử dụng dịch vụ hoàn toàn phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu pháp luật tại nơi bạn sinh sống không cho phép tham gia dịch vụ trực tuyến dạng này, bạn không thuộc khu vực đủ điều kiện và không nên tiếp tục sử dụng. Bằng cách mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch, bạn xác nhận rằng mình đã kiểm tra và tuân thủ các quy định hiện hành tại địa phương. Chúng tôi có quyền điều chỉnh, tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập vào bất kỳ phần nào của nền tảng nếu phát hiện vi phạm điều khoản hoặc yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền. Mọi thay đổi về điều khoản sẽ được thông báo qua tài khoản của bạn trước khi có hiệu lực. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch và trạng thái tài khoản bất kỳ lúc nào trong phần ví tài khoản.
Giao dịch qua Viettel Money được ghi nhận trong lịch sử ví tài khoản của bạn.
Các lệnh chuyển khoản ngân hàng được xử lý theo quy trình xác minh hiển thị trong tài khoản.
Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương nơi bạn cư trú.
Không phải mọi thứ trên v188 đều chịu cùng một bộ quy tắc. Phần này phân biệt rõ bốn lĩnh vực để bạn biết điều khoản nào áp dụng cho từng hành động cụ thể — từ đăng nhập tài khoản đến nội dung do bên thứ ba cung cấp.
Điều khoản áp dụng đầy đủ cho việc mở, đăng nhập và quản lý tài khoản trên v188. Mọi thao tác trong phần ví tài khoản đều nằm trong phạm vi này.
Các giao dịch qua Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng chịu sự điều chỉnh của điều khoản nền tảng cùng với quy định của nhà cung cấp thanh toán tương ứng.
Nội dung từ các studio như và do nhà cung cấp đó phát hành và chịu điều khoản riêng của họ; v188 chỉ cung cấp quyền truy cập vào sảnh.
Liên kết hoặc tích hợp dẫn ra ngoài v188 không thuộc phạm vi điều khoản này. Bạn nên đọc chính sách của bên thứ ba trước khi sử dụng.
Chúng tôi xây dựng tài khoản để bạn kiểm soát được thông tin của mình. Trong phần cài đặt tài khoản, bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch — bao gồm các lần nạp qua Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng — cũng như cập nhật thông tin cá nhân khi cần. Nếu bạn nhận thấy dữ liệu không chính xác, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để yêu cầu chỉnh sửa; chúng tôi sẽ xác minh và phản hồi qua kênh bạn đã dùng để liên hệ. Với bất kỳ câu hỏi nào về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, bạn có thể gửi yêu cầu bằng văn bản và nhận phản hồi theo quy trình được mô tả trong phần hỗ trợ bên dưới.
Mở phần ví tài khoản để xem toàn bộ lịch sử giao dịch và trạng thái các lệnh đã thực hiện.
Cập nhật thông tin cá nhân trong cài đặt tài khoản hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ nếu trường đó bị khóa.
Gửi câu hỏi về điều khoản hoặc cách xử lý dữ liệu qua live chat hoặc email hỗ trợ; chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Nếu tài khoản bị hạn chế và bạn cho rằng đó là nhầm lẫn, hãy liên hệ hỗ trợ kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xem xét lại.
Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, phạm vi áp dụng hoặc quyền tài khoản, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt và phản hồi qua đúng kênh bạn đã dùng.
Mở cửa sổ chat trực tiếp trên v188 để đặt câu hỏi về điều khoản hoặc tình trạng tài khoản.
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua địa chỉ email được đăng trên trang liên hệ của v188 để nhận phản hồi có thể lưu lại.
Truy cập mục trợ giúp trên v188 để tìm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về điều khoản và tài khoản.
Dữ liệu tài khoản của bạn được dùng để vận hành dịch vụ — xác minh giao dịch, hiển thị lịch sử ví và duy trì phiên đăng nhập. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể điều chỉnh cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Thông tin đăng nhập được mã hóa trong quá trình truyền tải. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ.
Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu trữ trong thời gian cần thiết để tuân thủ yêu cầu vận hành và pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem lại dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào.
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin, liên hệ qua email hỗ trợ được đăng trên v188 kèm thông tin xác minh tài khoản.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách chúng tôi xử lý dữ liệu tại v188.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định hiện hành tại địa phương trước khi mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch trên v188.
Mở phần ví tài khoản sau khi đăng nhập để xem toàn bộ lịch sử giao dịch, bao gồm các lần nạp qua Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng. Thông tin được hiển thị theo thứ tự thời gian và có thể lọc theo loại giao dịch.
Vào phần cài đặt tài khoản để cập nhật các trường có thể chỉnh sửa. Với thông tin bị khóa hoặc cần xác minh thêm, hãy liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email và cung cấp thông tin tài khoản để chúng tôi xử lý.
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với nhà cung cấp thanh toán — như Viettel Money hoặc ngân hàng — để xử lý giao dịch của bạn. Ngoài phạm vi đó, dữ liệu tài khoản không được chuyển cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Nội dung từ các studio như và chịu điều khoản riêng của nhà cung cấp đó. Điều khoản của v188 điều chỉnh việc truy cập sảnh và giao dịch tài khoản, không phải cơ chế trò chơi do studio phát hành.
Có. Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ được đăng trên v188 kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu theo quy trình lưu trữ dữ liệu và phản hồi qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.